Omen by hp 17のトラブル対応

トラブルは続くよ、どこまでも。

サポートに問い合わせ

問題の写真を送るが、特定のページのみ発生するのでハードウェアによるトラブルは考えにくい。

初期化で対応できるのではないか、とのこと。

初期化

あらかじめ作成していたリカバリーディスクというか、USBメモリ経由でリカバリー。

ネットワークには接続せず、外付けHDDに保存しておいたスクリーンショットをフルスクリーンで表示したらものの見事にノイズが発生。

工場出荷状態でも問題が起きることがわかった。

ハードウェア? ソフトウェア?

さすがに切り分けようとすると日が暮れるのでパス。

明日、サポートに問い合わせる予定。

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